Asus ha reconocido que su consola portátil de PC, ROG Ally, presenta problemas de sobrecalentamiento, específicamente relacionados con la tarjeta microSD. El problema es considerable ya que afecta la capacidad de la consola para utilizar dicha tarjeta microSD, causando numerosos inconvenientes que los usuarios del Ally han reportado durante algún tiempo.
La admisión del problema proviene directamente de la sede de Asus y fue compartida en Discord por Whitson Gordon, el gerente senior de marketing de contenido de juegos de Asus. El comunicado menciona "ciertas condiciones de estrés térmico en el lector de tarjetas SD" que pueden provocar fallos en el dispositivo. Asus está lanzando una actualización para ajustar las velocidades del ventilador y ayudar a aliviar el problema, pero para muchos, este problema particular ha dañado por completo sus tarjetas microSD, dejándolas inoperables.
Investigación sobre la Tolerancia al Calor de las microSD
Tom’s Hardware realizó una investigación sobre cuánto calor puede soportar una tarjeta microSD, encontrándose que deberían funcionar dentro de un rango de temperatura de -13ºF a 185ºF (-25ºC a 85ºC). Sin embargo, con muchos componentes de AMD agrupados, es fácil imaginar que el calor exceda estos límites.
El desafío de la compactación de alta tecnología
Es un problema desafortunado, pero no completamente inesperado. El Asus ROG Ally integra mucha tecnología de alto rendimiento en un pequeño espacio, y operar esos componentes al nivel necesario para ejecutar juegos exigentes como Cyberpunk 2077 probablemente cause algún estrés. Este problema particular afecta solo a la tarjeta microSD, pero considerando cómo el daño por temperatura puede acumularse con el tiempo, podría haber más problemas en el futuro, especialmente en aquellas unidades de ROG Ally que se utilizan frecuentemente en modo Extreme.
Sin embargo, esto es solo un supuesto en el peor de los casos y no es algo de lo que preocuparse si eres dueño de un ROG Ally. Si has descubierto que tu unidad tiene estos problemas con la ranura de la tarjeta microSD, entonces Asus ha ofrecido algunas opciones de RMA (autorización de devolución de mercancía) para que puedas reparar o reemplazar tu consola.
Aunque no son buenas noticias para el Asus ROG Ally, es una máquina con una gran reputación. iFixit declaró que el dispositivo es excelente en términos de reparabilidad, con muchos componentes fácilmente accesibles incluso para personas con un pequeño conocimiento técnico. A pesar de este pequeño problema, el ROG Ally sigue siendo la mejor PC portátil disponible en el mercado.
Más sobre problemas térmicos en dispositivos electrónicos
Los problemas de sobrecalentamiento no son exclusivos del ROG Ally, ya que muchos dispositivos modernos enfrentan desafíos similares debido a la compactación de componentes y la potencia de procesamiento incrementada. La gestión efectiva del calor es crucial para mantener la funcionalidad y la longevidad de cualquier dispositivo electrónico, especialmente aquellos destinados al gaming y al alto rendimiento. Las soluciones pueden incluir mejoras en el diseño del hardware, sistemas de enfriamiento más eficaces y actualizaciones de software que gestionen mejor los recursos del sistema. Mientras tanto, los usuarios deben estar atentos a las actualizaciones del fabricante y no dudar en utilizar las opciones de servicio y soporte si encuentran problemas.
